Politique de Confidentialité – TONG EUROPE

La protection de vos données personnelles est une priorité pour TONG EUROPE. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site tong-europe.eu sont traitées par :

TONG EUROPE
SAS, société par actions simplifiée
Siège social : 250 B Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France
SIRET : 938 504 644 00015
Email : contact@tong-europe.eu

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Nom, prénom
• Adresse postale et de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (via des prestataires sécurisés, non stockées sur nos serveurs)
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes
• La gestion du service après-vente (retours, remboursements)
• La communication avec vous (confirmation de commande, suivi de livraison)
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
• Le respect de nos obligations légales et comptables

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à TONG EUROPE et, si nécessaire, à nos partenaires de paiement et de livraison. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans pour certaines données comptables).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@tong-europe.eu.

9. Hébergement

Notre site est hébergé chez Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : hostinger.fr

10. Modifications

TONG EUROPE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 30/09/2025