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Date de mise à jour : 16 juillet 2025
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Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), quel que soit le pays de livraison. Les prix incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est exigible.
Pour la Suisse, bien que la TVA locale (7,7 %) ne soit pas collectée par TONG EUROPE, les prix sont affichés en montant final TTC. Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent toutefois être appliqués par les autorités suisses à réception, à la charge du client.
TONG EUROPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Le client peut passer commande directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
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Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Les commandes passées avant 13h00 (heure de Paris) sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure ou pendant le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le pays de destination et sans minimum de commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au titre de l'expédition.
Un e-mail ou un appel de confirmation est envoyé dès la prise en charge de la commande. Si un suivi est disponible, il sera transmis au client.
Pour les livraisons vers la Suisse, les produits sont expédiés toutes taxes comprises (TTC). Cependant, des frais de douane ou des taxes d’importation peuvent être appliqués à la réception du colis par les autorités suisses. Ces frais éventuels sont à la charge du client.
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