Les livraisons sont assurées vers les destinations suivantes : France métropolitaine, Belgique et Suisse. Les commandes sont généralement préparées sous 1 jour ouvré, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Les commandes passées avant 13h00 (heure de Paris) sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure ou pendant le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le pays de destination et sans minimum de commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au titre de l'expédition.
Un e-mail ou un appel de confirmation est envoyé dès la prise en charge de la commande. Si un suivi est disponible, il sera transmis au client.
Pour les livraisons vers la Suisse, les produits sont expédiés toutes taxes comprises (TTC). Cependant, des frais de douane ou des taxes d’importation peuvent être appliqués à la réception du colis par les autorités suisses. Ces frais éventuels sont à la charge du client.
Conformément à la législation en vigueur, TONG EUROPE accorde un droit de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit. Ce droit s'applique aux clients particuliers et professionnels.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa demande à l'adresse : contact@tong-europe.eu.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Le règlement des commandes s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement Shopify Payments ou autres partenaires de confiance.
Le Grillo Climber 10 2WD 27 est une débroussailleuse autoportée de haute gamme et performance, capable de s’adapter à n’importe quel type de terrain, même dans les pentes ou les zones à faible adhérence.
Son exceptionnelle capacité de coupe dans l’herbe haute et sur des branches jusqu’à 2,5 cm de diamètre, associée à des dimensions très compactes conçues pour maximiser les performances, en fait un modèle idéal autant pour les usages agricoles que professionnels.
La transmission 2WD est composée d’un essieu hydrostatique professionnel à l’arrière (K664 Kanzaki) avec blocage de différentiel intégré.
Le système de freinage, agissant sur les 4 roues, garantit sécurité et fiabilité à l’opérateur quelles que soient les conditions.
Le moteur essence bicylindre 4 temps Kawasaki FS 730V de 22 HP est équipé d’un filtre à air spécial pour les environnements poussiéreux, d’un pot d’échappement en inox à haute réduction du bruit, et d’un réservoir de carburant de 13 L avec grand goulot et indicateur de niveau.
La commande ergonomique de l'avancement permet de sélectionner précisément la vitesse souhaitée.
Un déflecteur placé au-dessus du plateau de coupe permet une meilleure dispersion de l’herbe, améliorant la qualité de coupe, en particulier sur les surfaces engazonnées.
La hauteur de coupe, réglable au millimètre, se fait via un levier assisté par un vérin à gaz, avec verrouillage automatique à la position désirée. Le système de coupe, constitué d’un porte-lame et de deux couteaux escamotables, offre une largeur de coupe de 98 cm, avec une hauteur réglable de 3,5 à 13,5 cm.
La course totale de 10 cm permet de franchir efficacement les obstacles et de travailler sur des terrains accidentés.
L’enclenchement des lames s’effectue via un bouton électrique à côté du volant, commandant un embrayage électromagnétique avec frein de lame intégré.
Le système de coupe reste parallèle au sol, garantissant une qualité de travail constante dans le temps. Les couteaux, en acier spécial, sont flottants en cas de choc, affûtés des deux côtés et dessinés pour réduire le bruit. Le châssis renforcé absorbe efficacement les impacts avec des cailloux.
La transmission professionnelle et l’arbre porte-lame surdimensionné assurent robustesse et longévité dans des conditions extrêmes.
Les portes latérales du carter de coupe peuvent être ouvertes pour faciliter l’entretien et le nettoyage.
Essieu arrière hydrostatique professionnel K664 Kanzaki, avec blocage différentiel intégré et levier de déblocage manuel.
Date de mise à jour : 16 juillet 2025
TONG EUROPE assure la livraison vers les destinations suivantes :
Nos livraisons sont effectuées par nos propres agents logistiques qualifiés, directement à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous ne livrons pas encore vers les DOM-TOM ou d'autres pays.
Les commandes sont généralement préparées sous 1 jour ouvré, puis livrées selon les délais suivants :
En cas de situation exceptionnelle ou de contrainte logistique, un membre de notre équipe vous contactera.
Les commandes passées avant 13h00 (heure de Paris) du lundi au vendredi sont généralement traitées le jour même (hors jours fériés).
Les commandes passées après cette heure sont traitées le jour ouvré suivant.
Aucune livraison n’a lieu le week-end. Les commandes passées du vendredi après 13h jusqu’au dimanche soir seront traitées à partir du lundi.
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de la commande ou le pays de destination (France, Belgique, Suisse).
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour la livraison.
Les commandes à destination de la Suisse sont expédiées hors taxes (HT). Des frais de douane ou la TVA locale (7,7 %) peuvent être exigés à la réception du colis, conformément à la législation suisse. Ces frais éventuels sont à la charge du client.
Une fois votre commande prise en charge par notre équipe logistique, vous recevrez un e-mail ou un appel de confirmation. Si un suivi numérique est disponible, il vous sera communiqué.
Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, merci de prendre une photo et de nous contacter dans les 48 heures à contact@tong-europe.eu.
Pour toute question relative à la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client :
contact@tong-europe.eu ou par téléphone au 01 23 15 31 23
Date de mise à jour : 16 juillet 2025
Chez TONG EUROPE, vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Ce droit s’applique à tous les clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Pour être éligible à un retour, le produit :
Les articles retournés incomplets, endommagés ou ayant subi une détérioration ne seront pas remboursés intégralement.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tong-europe.eu en précisant :
Nous vous enverrons les instructions de retour ainsi que l’adresse à laquelle renvoyer les produits.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux à réception.
Une fois le produit retourné et contrôlé, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué.
Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment :
L’adresse de retour sera précisée dans notre réponse par e-mail après votre demande. Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable par notre service client.
TONG EUROPE vous propose des solutions de paiement en ligne et par virement bancaire, 100 % sécurisées, simples et rapides.
Nous acceptons les cartes suivantes :
Si votre appareil est compatible, vous pouvez payer rapidement via Apple Pay ou Google Pay.
Les clients professionnels ou particuliers peuvent également régler leur commande par virement bancaire. Les instructions de paiement vous seront envoyées par e-mail après validation de la commande.
⚠️ La commande sera traitée dès réception du virement. Le délai de traitement peut varier selon votre banque (1 à 3 jours ouvrés).
Toutes les transactions en ligne sont traitées via Shopify Payments ou d'autres prestataires agréés, avec cryptage SSL et conformité PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Une confirmation de commande et une facture vous seront envoyées automatiquement par e-mail après chaque achat ou validation de virement.
Tous les paiements sont effectués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Pour toute question concernant le paiement, contactez-nous à contact@tong-europe.eu ou par téléphone au 01 23 15 31 23.
Merci de vous être abonné !
Cet email a été enregistré !
Date de mise à jour : 16 juillet 2025
Le présent site est édité par la société TONG EUROPE, SAS au capital social déclaré, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 938 504 644, dont le siège social est situé au 250 B Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France.
SIRET : 938 504 644 00015
TVA intracommunautaire : FR92938504644
E-mail : contact@tong-europe.eu
Téléphone : 01 23 15 31 23
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site tong-europe.eu, auprès de clients particuliers ou professionnels, résidant en France, Belgique ou Suisse. Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
Les produits proposés sont des équipements agricoles et pièces détachées décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. Le client est responsable de s’assurer de la compatibilité des pièces commandées avec son matériel.
Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), quel que soit le pays de livraison. Les prix incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est exigible.
Pour la Suisse, bien que la TVA locale (7,7 %) ne soit pas collectée par TONG EUROPE, les prix sont affichés en montant final TTC. Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent toutefois être appliqués par les autorités suisses à réception, à la charge du client.
TONG EUROPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Le client peut passer commande directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
Le règlement des commandes s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement Shopify Payments ou autres partenaires de confiance.
Les livraisons sont assurées vers les destinations suivantes : France métropolitaine, Belgique et Suisse. Les commandes sont généralement préparées sous 1 jour ouvré, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Les commandes passées avant 13h00 (heure de Paris) sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure ou pendant le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le pays de destination et sans minimum de commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au titre de l'expédition.
Un e-mail ou un appel de confirmation est envoyé dès la prise en charge de la commande. Si un suivi est disponible, il sera transmis au client.
Pour les livraisons vers la Suisse, les produits sont expédiés toutes taxes comprises (TTC). Cependant, des frais de douane ou des taxes d’importation peuvent être appliqués à la réception du colis par les autorités suisses. Ces frais éventuels sont à la charge du client.
Conformément à la législation en vigueur, TONG EUROPE accorde un droit de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit. Ce droit s'applique aux clients particuliers et professionnels.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa demande à l'adresse : contact@tong-europe.eu.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Les produits bénéficient des garanties légales applicables (garantie de conformité et garantie contre les vices cachés). En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client pour une solution de remplacement, réparation ou remboursement.
TONG EUROPE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de TONG EUROPE est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire.